Aviso de Privacidad Integral
CADCOM Arquitectos, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, y representada legalmente por Juan Carlos Cepeda Lucas, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) y las disposiciones de la California Consumer Privacy Act (CCPA), según corresponda.
1. Datos personales que recopilamos
Recabamos datos personales por medios digitales, telefónicos o presenciales, incluyendo:
- Nombre completo
- Teléfono y/o correo electrónico
- Dirección o datos de ubicación
- Información de facturación o pago (cuando sea necesario)
- Datos relacionados con solicitudes de servicios, cotizaciones o comunicación profesional
En ningún caso solicitamos datos sensibles (como origen étnico, creencias religiosas, ideología política, salud o vida sexual) sin su consentimiento explícito.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Proporcionar información y seguimiento sobre nuestros servicios profesionales
- Elaborar cotizaciones, contratos o propuestas arquitectónicas
- Mantener comunicación comercial y de atención al cliente
- Cumplir obligaciones derivadas de una relación contractual
- Enviar actualizaciones, promociones o información de interés (previo consentimiento del titular)
En el caso de usuarios europeos o estadounidenses, el tratamiento de datos se basa en el consentimiento explícito, la necesidad contractual o el interés legítimo de CADCOM Arquitectos.
3. Conservación y seguridad de la información
Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o conforme a las leyes aplicables.
Implementamos medidas técnicas, organizativas y de seguridad razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Los datos se almacenan en servidores ubicados dentro y fuera de México, cumpliendo con las normativas de transferencia internacional de datos establecidas en el GDPR (artículos 44 a 50) y la CCPA.
4. Transferencia y divulgación de datos
No compartimos información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para la prestación de servicios (por ejemplo, proveedores de hospedaje web, mensajería o facturación electrónica)
- Por obligación legal o requerimiento de autoridad competente
- Con consentimiento expreso del titular
Todos los terceros que intervienen en el tratamiento de datos lo hacen bajo acuerdos de confidencialidad y en cumplimiento con las leyes aplicables.
5. Derechos ARCO y equivalentes (GDPR / CCPA)
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a ejercer los derechos equivalentes reconocidos en la GDPR (acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad) y en la CCPA (acceso, eliminación y exclusión de venta de datos).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
📧 privacidad@cadcomarquitectos.com
Su solicitud deberá incluir:
- Nombre completo y medio de contacto
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Copia de una identificación oficial
Recibirá respuesta dentro de los 30 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas analíticas únicamente para mejorar la experiencia del usuario y recopilar estadísticas anónimas.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.
7. Cambios al aviso de privacidad
CADCOM Arquitectos se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad para adaptarlo a cambios normativos o tecnológicos. Las actualizaciones estarán disponibles en el sitio web:
🌐 www.cadcomarquitectos.com
8. Contacto y responsable del tratamiento
Responsable de Protección de Datos:
Juan Carlos Cepeda Lucas
Correo: privacidad@cadcomarquitectos.com
Domicilio: Monterrey, Nuevo León, México